업무에 사용하는 프로그램 실무자의 오류 해결방법을 설명드립니다.
바탕화면에 있는 임시 폴더나 다운로드받은 파일들을 정리하기 위해 마우스 우클릭 후 삭제(Delete) 버튼을 눌렀는데, 화면 중앙에 경고음과 함께 “파일 사용: 다른 프로그램에서 파일이나 폴더를 열어 두었으므로 작업을 완료할 수 없습니다. 폴더를 닫고 다시 시도하십시오.”라는 팝업 알림창이 나타나며 삭제가 거부되는 짜증 나는 순간이 있습니다. 일단 원인이 뭔지 한 번 알아보겠습니다. 왜 눈에 안 보이는 프로그램이 파일을 … 더 읽기
게이머들의 필수 소통 앱인 디스코드(Discord)를 켜고 친구들과 음성 채팅 채팅방에 입장했는데, 내 귀에는 친구들의 목소리가 선명하게 잘 들리지만 내가 마이크에 대고 아무리 소리를 질러도 내 프로필 테두리에 녹색 불빛이 들어오지 않고 목소리가 상대방에게 전혀 전달되지 않는 고질적인 마이크 무반응 먹통 현상이 빈번합니다. 특히 PC방에서 즐겁게 게임하려고 갔는데 이런 마이크 연결 안됨 현상때문에 시간을 쓰게되죠. 컴퓨터 … 더 읽기
새로 산 스마트폰이나 집에 놀러 온 친구의 노트북을 집안 무선 와이파이(Wi-Fi)망에 접속시키려는데, 과거에 설정해 둔 공유기 와이파이 비밀번호가 전혀 기억나지 않아 낭패를 보는 경우가 많습니다. 공유기 본체 뒷면을 봐도 초기 비밀번호만 적혀 있을 뿐, 내가 바꾼 비번 서식 텍스트를 추적할 수 있는 힌트는 어디에도 없습니다. 이럴 때 기기 자체를 뾰족한 핀으로 눌러 초기화해 버리면 기존에 … 더 읽기
컴퓨터로 고사양 게임을 플레이하거나 무거운 그래픽 렌더링 작업을 가동하는 도중, 갑자기 화면 전체가 파랗게 질리며 슬픈 표정의 이모티콘과 함께 시스템이 강제 다운되는 블루스크린(BSOD) 현상이 터질 때가 있습니다. 여러 블루스크린 코드 중에서도 특히 하단에 WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (중지 코드: 0x00000124)라는 영문 텍스트 명칭이 박혀 있다면 이는 윈도우 소프트웨어의 단순 프로그램 충돌이 아닙니다. 이 메시지는 윈도우 운영체제가 컴퓨터 핵심 … 더 읽기
애플 사용자에서 갤럭시로 갈아타거나 혹은 그 반대의 경우도 많으시죠? 이럴 때, 애플의 무선 블루투스 이어폰인 에어팟(AirPods)이나 에어팟 프로를 삼성 갤럭시 스마트폰에 페어링하여 음악을 들을 때, 유독 지하철역이나 횡단보도 근처만 가면 음악 소리가 로봇 음성처럼 뚝뚝 끊기거나, 귀가 아플 정도로 ‘지지직’거리는 화이트 노이즈 소음이 발생하는 빈도가 높습니다. 심지어 연결이 끊기거나 지지직 소리가 심한경우도 있구요. 또한 양쪽 … 더 읽기
프린터 인쇄 대기열 오류, 사무실에서 가장 빈번하게 생기는 오류가 아닐까 생각해봅니다. 급하게 문서 출력을 진행하다가 종이가 걸렸거나 잉크 오류로 인해 인쇄가 멈추는 상황이 말이죠. 이때 윈도우 인쇄 제어판 창을 열고 취소하고 싶은 문서 위에 마우스 우클릭을 해 [인쇄 취소] 또는 [모든 문서 취소]를 눌러도, 화면에는 계속 ‘삭제 중…’ 또는 ‘인쇄 중…’이라는 텍스트 상태만 무한 반복으로 … 더 읽기
수년간 모아둔 개인 사진이나 중요 업무 백업 파일이 가득 찬 외장하드 또는 USB 드라이브를 컴퓨터에 연결했을 때 가장 쓰러질 것 같은 오류가 있죠? 바로 탐색기에 드라이브 문자는 뜨지만 클릭하면 불길한 오류 소리와 함께 “드라이브 위치를 사용할 수 없습니다. 매개 변수가 틀립니다(The parameter is incorrect).”라는 문구와 함께 파일 접근이 아예 차단되는 절망적인 에러가 나타날 때 입니다. … 더 읽기
윈도우 11 운영체제를 업데이트했거나 컴퓨터를 사용하던 도중 이런 경험 해보셨을겁니다. 화면 하단에 늘 존재해야 하는 작업 표시줄(Taskbar)이 통째로 투명하게 사라지거나, 아이콘 모양은 보이는데 마우스로 클릭해도 시작 메뉴와 앱들이 전혀 반응하지 않는 먹통 현상이 발생하는거죠. 웹브라우저나 폴더 창은 닫히지 않는데 하단 제어 바만 얼어붙어 컴퓨터 종료조차 할 수 없게 만드는 이 오류의 원인. 이 원인은 바로 … 더 읽기
기가 인터넷 요금제를 사용하고 있고 속도 측정 사이트에서는 속도가 정상적으로 높게 나오는데, 유독 구글 크롬(Chrome) 브라우저를 통해 대용량 첨부 파일이나 패치 파일을 다운로드할 때만 속도가 몇 백 KB 수준으로 뚝 떨어지며 수 시간이 걸리는 답답한 현상이 발생할 때가 있습니다. 이 속도 저하는 인터넷 회선의 결함이 아니라, 크롬 브라우저가 기본 설정 상 데이터를 한 가닥의 통로로만 … 더 읽기
본체 전원 버튼을 누르면 팬이 돌아가는 소리도 나고 본체 내부의 LED 불빛도 정상적으로 들어오는데, 모니터 화면에는 ‘신호 없음’ 메시지만 뜨며 검은 화면만 보이는 때가 있습니다. 컴퓨터 전원은 켜진것 같은데 화면은 안나오는 이 현상! 컴퓨터에 큰 고장이 난게 아닌지 당황하게 되죠. 컴퓨터 고장에서 가장 빈번하게 발생하는 이 현상은 대개 그래픽카드나 메인보드의 영구적인 파손이 아닙니다. 본체에 가해진 … 더 읽기