본체 전원 버튼을 누르면 팬이 돌아가는 소리도 나고 본체 내부의 LED 불빛도 정상적으로 들어오는데, 모니터 화면에는 ‘신호 없음’ 메시지만 뜨며 검은 화면만 보이는 때가 있습니다. 컴퓨터 전원은 켜진것 같은데 화면은 안나오는 이 현상! 컴퓨터에 큰 고장이 난게 아닌지 당황하게 되죠. 컴퓨터 고장에서 가장 빈번하게 발생하는 이 현상은 대개 그래픽카드나 메인보드의 영구적인 파손이 아닙니다. 본체에 가해진 미세한 충격이나 계절 변화로 인한 습기 때문에 메모리 슬롯에 먼지가 끼는 ‘램(RAM) 접촉 불량’이 원인의 90% 이상을 차지합니다. 드라이버나 복잡한 장비 없이 집에서 3초 만에 화면을 다시 띄우는 셀프 정비법을 소개합니다.
원인 진단: 왜 전원은 켜지는데 화면은 안 나올까?
데스크톱 컴퓨터는 전원이 켜지면 하드웨어가 올바르게 장착되었는지 자체 검증하는 POST(Power On Self Test) 과정을 거칩니다. 이때 데이터 연산의 핵심 통로인 램이 슬롯에 미세하게 비틀어져 꽂혀 있거나 금속 단자 부위에 미세한 산화막(녹)이 형성되면 시스템은 구동을 멈추고 화면 송출 신호를 차단합니다. 키보드의 Caps Lock이나 Num Lock 키를 눌렀을 때 불빛이 반응하지 않는다면 100% 램 접촉 불량 상태입니다.
해결 단계: 지우개 하나로 끝내는 램 청소 및 재장착하는법
이 단계를 진행하기 전에는 안전을 위해 컴퓨터 본체의 전원 스위치를 끄고 전기선을 완전히 분리한 상태에서 진행해야 합선을 막을 수 있습니다.
- 본체 측면 커버 개방 및 램 위치 확인
- 본체 옆면 나사를 풀고 철판 커버를 열면 CPU 쿨러 옆에 길쭉하게 세로로 꽂혀 있는 1~4개의 바 모양 부품을 확인할 수 있습니다. 이것이 램(메모리)입니다.
- 램 안전하게 분리하기
- 램 슬롯 양 끝(또는 한쪽 끝)에 있는 플라스틱 고정 레버를 바깥쪽으로 힘주어 누르면 ‘딸깍’ 소리와 함께 램이 위로 살짝 튀어 오릅니다. 그대로 수직으로 들어 올려 분리합니다.
- 금속 단자 부위 지우개로 닦기
- 분리한 램 하단의 금색으로 빛나는 접촉 단자(골드 핑거) 부위를 집에서 쓰는 일반 문구용 지우개로 앞뒤 모두 부드럽게 살살 문질러 주세요. 접점 부위에 얇게 쌓인 절연막과 먼지를 제거하는 과정입니다. 닦은 후에는 지우개 가루가 남지 않도록 깨끗이 털어냅니다.
- 강한 압력으로 재장착하기
- 램 슬롯의 가운데 홈과 램 하단의 홈 모양을 정확히 맞춘 뒤, 양손 엄지손가락으로 램의 양쪽 끝을 아래 방향으로 강하게 꾹 누릅니다. 슬롯 양옆의 플라스틱 레버가 자동으로 ‘딸깍’ 소리를 내며 안쪽으로 닫힐 때까지 강한 압력으로 밀어 넣어야 결착이 완료됩니다.
양손 힘을 균등하게 주어 흔들림 없이 고정되었다면 전원 케이블을 다시 연결하고 부팅을 시도합니다. 하드웨어가 올바르게 장착된 것으로 인식하고, 정상적으로 화면 송출 신호를 보매게 됩니다. 즉, 막혀 있던 바이오스 체크망이 뚫리며 모니터 화면에 깨끗한 윈도우 로딩 마크를 확인하실 수 있게되는 것이죠!